Comportamento do consumidor

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Titulação dos Professores

FABIANO LARENTIS :
Doutor

Conteúdo programático


Marketing de relacionamento: conceitos, tipos e características
Planejamento do relacionamento: aplicações estratégicas e táticas
Conceitos Introdutórios a Respeito do Comportamento do Consumidor
Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Iniciais e Intermediarias
Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Finais
Características Individuais do Consumidor
Influências Culturais no Comportamento do Consumidor
Influências Sociais no Comportamento do Consumidor
Influências Situacionais no Comportamento do Consumidor
Tipos de Tomada de Decisão do Consumidor
Estratégias de Marketing e o Comportamento do Consumidor
O Consumidor e a Sociedade

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Carga horária
60h

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