Tópicos especiais em técnicas de secretariado

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Ementa: Noções de Ética Profissional e empresarial. Liberdade e postura profissional. Princípios éticos e código de ética das atividades de secretariado. Funções básicas, atribuições e perfil do Secretária(o).

Titulação dos Professores:

DANIELA GIARETA DURANTE - Mestre

Conteúdo programático:

A profissão secretarial

Competências secretariais

Comunicação e informação no trabalho secretarial

Atendimento ao cliente: uso adequado do telefone

Comunicação escrita: correspondências empresariais

Comunicação escrita: correspondências oficiais

Arquivística e gestão documental

Assessoria em reuniões

Assessoria em viagens

Organização de eventos

Gestão do tempo: ferramentas e metodologias

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Investimento
R$ 149,90

Carga horária
60h

O cursista terá acesso ao curso durante
60 dias

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